Из чего складывается стоимость
Цена IT-сопровождения не фиксирована — она зависит от инфраструктуры, числа рабочих мест и уровня поддержки. Основные переменные: количество серверов и рабочих станций, используемые системы (1С, Bitrix24, CRM), требования к времени реакции (SLA) и объём задача, который вы отдаёте на аутсорс.
Что обычно входит в сопровождение
- Администрирование серверов и обновление ПО
- Поддержка пользователей и настроек 1С
- Резервное копирование и мониторинг
- Антивирусная защита и настройка безопасности
- Консультации и планирование развития ИТ
Модели оплаты
Чаще всего используется абонентская плата (фикс в месяц) — предсказуемая и удобная для бюджета. Иногда — разовые проекты (внедрение, миграция, аудит) с оплатой по факту. Мы готовим точное КП после бесплатной консультации и брифа.
Что вы получаете вместо своего системного администратора
Аутсорсинг заменяет штатного сисадмина: вы платите за результат и часы работы, а не за ставку специалиста в штате. Дополнительно — экспертная поддержка по серверам, безопасности и автоматизации.
Сколько стоит администрирование сервера
Частый вопрос — и отдельная тема рядом с сопровождением. Цена складывается из четырёх факторов: количество серверов, сложность инфраструктуры (кластеры 1С, контейнеры, несколько площадок), требуемая скорость реакции и объём поддержки пользователей. Небольшой компании с одним VPS администрирование обходится в разы дешевле, чем производству с отказоустойчивым кластером — поэтому честная цена возможна только после короткого брифа. Посмотреть состав работ: администрирование серверов.